Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien

Bei CAMPER BODENSEE legen wir großen Wert auf Transparenz und Fairness. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien sorgfältig durch, bevor Sie eine Buchung oder Bestellung tätigen.

1. Stornierung und Rückgabe von Mietfahrzeugen

Unser Geschäft akzeptiert keine Stornierungen oder Rückgaben von Mietfahrzeugen, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt.

• Nach Abschluss des Mietvertrages ist eine Stornierung nicht möglich.

• Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht.

• Eine vorzeitige Rückgabe des Fahrzeugs führt nicht zur Erstattung oder Minderung des Mietpreises.

• Bei verspäteter Rückgabe fallen zusätzliche Gebühren an, insbesondere wenn nachfolgende Vermietungen beeinträchtigt werden.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Buchung sorgfältig zu planen und sich im Vorfeld über alle Details zu informieren. Falls Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit unter info@camper-bodensee.de zur Verfügung.

2. Rückgabe & Erstattung von Warenbestellungen

Für physische Waren gilt ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

• Die Ware wurde innerhalb der letzten 30 Tage gekauft.

• Die Ware befindet sich in der Originalverpackung.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

• Maßgeschneiderte oder personalisierte Artikel.

• Verderbliche Waren oder Artikel mit überschrittenem Verfallsdatum.

• Versiegelte Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

• Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen.

Rücksendung der Waren:

• Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung.

• Bitte senden Sie die Waren an:

CAMPER BODENSEE GmbH, Bücklestraße 3, 78467 Konstanz

• Wir übernehmen keine Haftung für beschädigte oder verlorene Rücksendungen. Wir empfehlen einen versicherten und nachverfolgbaren Versanddienst.

Erstattung:

• Die Erstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der retournierten Ware.

• Die Rückzahlung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.

• Für die Rückerstattung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

3. Geschenke & Rückgaben

• Falls ein Artikel als Geschenk gekauft und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift für den Wert der Rückgabe. Sobald die retournierte Ware bei uns eingeht, senden wir Ihnen einen Geschenkgutschein.

• Falls der Artikel nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Käufer die Lieferung an sich selbst veranlasst hat, erfolgt die Erstattung an den ursprünglichen Käufer.

4. Kontakt

Falls Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@camper-bodensee.de

Wir helfen Ihnen gerne weiter!